дисперсія
Середній квадрат відхилення від середнього; вибіркова дисперсія ділиться на n - 1. Вимірюється у квадратних одиницях.
Дисперсія вимірює розкид як середній квадрат відстані від середнього. Беремо відхилення кожного значення від середнього, підносимо до квадрата (тоді від'ємні й додатні відхилення перестають взаємно знищуватися, а великі промахи важать більше за малі) і усереднюємо квадрати.
Є дві версії формули дисперсії, залежно від того, що являють собою ваші дані:
Ліворуч — дисперсія генеральної сукупності: у вас є всі значення, і ви знаєте справжнє середнє . Праворуч — вибіркова дисперсія, коли дані є вибіркою з чогось більшого. У продуктовій аналітиці так майже завжди: замовлення за минулий місяць представляють усі замовлення, які ще будуть. Чому ? Вибіркове середнє обчислене з тих самих значень, тож воно ближче до них, ніж справжнє середнє. Квадрати відхилень виходять трохи заниженими, і ділення на замість у середньому це виправляє. Це називають кількістю ступенів свободи. У Sheets чи Excel: VAR.S для вибірки, VAR.P для генеральної сукупності.
Підступ — в одиницях виміру. Разом із відхиленнями до квадрата підносяться й одиниці, тож дисперсія часу доставки вимірюється в годинах², а виручки — у доларах². Такого ніхто не уявить, тому для звітів добувають квадратний корінь і отримують стандартне відхилення у звичних одиницях.
Навіщо тоді взагалі дисперсія? З нею зручно рахувати: дисперсії незалежних величин просто додаються, а на ній побудовано чимало методів — t-критерій Стьюдента, дисперсійний аналіз, регресію, розрахунок розміру вибірки. Дисперсія — це двигун, а стандартне відхилення — показник на приладовій панелі.
Приклад
Останні 10 доставок однієї кур'єрської служби Котокорму в годинах, після сортування: 14, 14, 18, 18, 24, 24, 30, 30, 30, 38. У сумі 240, тож середнє години.
Сума квадратів відхилень: .
- Вибіркова дисперсія (ці 10 доставок представляють усі майбутні): години².
- Дисперсія генеральної сукупності (якщо вас цікавлять лише ці 10): години².
- Стандартне відхилення: годин, тож у звіт іде «24 ± 8 годин».
Зверніть увагу, як квадрат підсилює великі промахи: одна доставка за 38 годин дає 196 із 576, тобто близько 34% суми, хоча це лише одна доставка з десяти.
Типові помилки
- Показувати дисперсію стейкхолдерам. «Дисперсія — 64» у годинах² нікому нічого не скаже; наводьте стандартне відхилення (8 годин).
- Ділити на , коли маєте вибірку. Це занижує розкид, і на малих вибірках помітно: 57,6 замість 64 для 10 доставок.
- Додавати стандартні відхилення замість дисперсій. Якщо комплектування замовлення має стандартне відхилення 3 години, а незалежна від нього доставка — 4 години, то загальне стандартне відхилення дорівнює годин, а не 7.
- Плутати статистичну дисперсію з відхиленням від плану. Англомовні фінансові звіти називають словом variance різницю між фактом і бюджетом. Це різниця, а не міра розкиду.
- Забувати, що квадрат підсилює викиди. Одне крайнє значення може домінувати в сумі квадратів, тож перш ніж довіряти дисперсії, подивіться на самі дані.
Вивчити в курсі
- Розкид: розмах, SD і квартилі · Дві кур'єрські служби з однаковим середнім часом доставки, і чому обіцянку виконує лише одна: розмах, дисперсія, стандартне відхилення, квартилі, IQR і коефіцієнт варіації.
- ANOVA: порівняння багатьох груп · Перевірка трьох і більше варіантів одночасно без зростання хибнопозитивних результатів.
- Факторний аналіз: опитування та драйвери NPS · Як знайти кілька прихованих тем за багатьма запитаннями опитування.
- t-тест · Порівняння середніх двох груп і рішення, чи різниця більша за випадкову.
- Парні тести: до і після · Порівняння тих самих користувачів до і після зміни.