Як визначити продуктову метрику: приклад DAU

Maya

Коротке питання для четвергового апдейту: скільки активних користувачів було в Halves у середу, 3 червня? Мій дашборд показує 6.

Theo

А мій — 7. Той самий застосунок, та сама середа. Хотілося б знати, яке з них іде на раду директорів.

Ви

Мабуть, в одному із запитів помилка. Шукати, в чиєму?

Alex Tutor

Швидше за все, помилки немає в жодному. Вони відповіли на два різні питання з однаковою назвою. «Активні користувачі в середу» звучить точно, але це назва, а не правило.

Дашборд Maya рахує всіх, хто має будь-яку подію в цю дату за UTC. Таблиця Theo рахує відкриття застосунку за місцевою датою кожного користувача. Акаунти команди не прибирає жоден.

Ви

Тобто перш ніж питати, хто правий, треба з'ясувати, що саме рахував кожен.

Alex Tutor

Питання 1

«Активні користувачі в середу» залишає кілька питань відкритими. На які з них має відповісти записане визначення? Виберіть усі правильні варіанти.

Оберіть усі правильні відповідіЯка дія робить людину активноюЯким типом графіка це показує дашбордЯкі акаунти не враховуютьсяЧий годинник визначає, де середа починається й закінчуєтьсяЧи 6 — це добрий результат для HalvesЩо рахуємо: людей, пристрої чи події

Alex Tutor

Визначення метрики (metric definition), яке неможливо прочитати по-різному, має п'ять частин. У кожній ховається пастка, яку ми вже бачили в даних Halves.

1. Цільова дія (qualifying action): яка подія зараховує людину. Для «активних» беремо app_opened, а не будь-яку подію. Регулярні рахунки — це серверні події (server-side events), тож троє користувачів виглядають активними, навіть не взявши телефон до рук.

2. Одиниця підрахунку (unit counted): унікальні користувачі, групи чи розрахунки. Розрахунок записують обидві сторони, тож розрахунки — це унікальні значення settlement_id, а не рядки.

3. Винятки (exclusions): акаунти співробітників, QA і тестові. 4. Часове вікно (time window): день, сім днів чи місяць, з точним початком і кінцем. 5. Часовий пояс звітності (reporting time zone): чий годинник визначає дату — UTC чи користувача.

Ви

До речі, про команду: в одного QA-акаунта is_internal був порожній, так?

Alex Tutor

Так, u002. Тому правило каже, як знайти команду: is_internal = true або acquisition_channel = staff. Правило, яке покладається на наполовину заповнену позначку, досі розмите.

Alex Tutor

Питання 2

Зіставте кожну частину визначення метрики з прикладом із Halves.

Оберіть відповідь для кожного рядка. Якщо обрати відповідь, яку вже використано, вона переміститься в цей рядок.

Цільова дія
Оберіть відповідь
Одиниця підрахунку
Оберіть відповідь
Винятки
Оберіть відповідь
Часове вікно
Оберіть відповідь
Часовий пояс звітності
Оберіть відповідь

Maya

Гаразд, виправляймо. Справжні люди, застосунок відкрито, середа, 3 червня. Яке число?

Alex Tutor

Два файли. У таблиці користувачів є часовий пояс кожного і позначки команди. Журнал подій обрізано до проміжку від полудня 2 червня до полудня 4 червня за UTC: він охоплює середу в усіх часових поясах, де живуть наші користувачі.

Alex Tutor

Набір даних · 22 рядки

Користувачі Halves, перший тиждень червня

Усі 22 акаунти, що мають хоча б одну подію за тиждень 1–7 червня 2026 року.

Завантажити CSV

Стовпці
user_id: Ідентифікатор користувача
signup_date: Дата реєстрації
platform: ios або android
acquisition_channel: Звідки прийшов користувач; `staff` позначає акаунти команди
timezone: Часовий пояс користувача
is_internal: Позначка внутрішнього акаунта: true, false або порожньо (заповнена не завжди)

Дані

user_id	signup_date	platform	acquisition_channel	timezone	is_internal
u001	2026-04-23	ios	invite	Europe/Kyiv	false
u002	2026-02-10	android	staff	Europe/Kyiv
u003	2026-05-10	ios	paid_social	Europe/Kyiv	false
u004	2026-05-22	ios	paid_social	Europe/Kyiv	false
u005	2026-04-20	android	app_store_search	Europe/Kyiv	false

Показати ще 17 рядків

u006	2026-05-16	ios	invite	Europe/Kyiv	false
u007	2026-05-08	ios	referral_link	Asia/Bangkok	false
u008	2026-05-08	ios	app_store_search	Asia/Bangkok	false
u009	2026-05-04	ios	paid_social	Europe/Lisbon	false
u010	2026-05-29	android	invite	America/New_York	false
u011	2026-05-28	ios	invite	America/New_York	false
u012	2026-05-30	android	invite	Asia/Bangkok	false
u013	2026-05-11	ios	paid_social	Europe/Lisbon	false
u014	2026-05-30	ios	referral_link	Europe/Kyiv	false
u015	2026-03-13	android	invite	Europe/Kyiv	false
u016	2026-05-14	ios	paid_social	Europe/Lisbon	false
u017	2026-06-01	ios	paid_social	America/New_York	false
u018	2026-05-27	ios	app_store_search	Asia/Bangkok	false
u019	2026-02-10	ios	staff	Europe/Kyiv	true
u020	2026-05-06	android	referral_link	Europe/Kyiv	false
u021	2026-05-12	ios	app_store_search	Asia/Bangkok	false
u022	2026-05-11	ios	app_store_search	Europe/Lisbon	false

Alex Tutor

Набір даних · 42 рядки

Події Halves, від полудня 2 червня до полудня 4 червня (UTC)

42 події з тижневого журналу. Час — за UTC.

Завантажити CSV

Стовпці
event_time: Коли сталося, за UTC
user_id: Хто це зробив
event: Назва події
platform: ios, android або server
entry_method: Як внесли витрату
amount_usd: Сума в USD
settlement_id: До якого розрахунку належить подія

Дані

event_time	user_id	event	platform	entry_method	amount_usd
2026-06-02T15:05:00Z	u018	app_opened	ios
2026-06-02T16:07:00Z	u014	app_opened	ios
2026-06-02T16:09:00Z	u014	expense_added	ios	manual	31
2026-06-02T16:49:00Z	u004	app_opened	ios
2026-06-02T16:51:00Z	u004	expense_added	ios	manual	34

Показати ще 37 рядків

2026-06-02T18:49:00Z	u014	app_opened	ios
2026-06-02T19:11:00Z	u004	app_opened	ios
2026-06-02T19:13:00Z	u004	expense_added	ios	manual	69
2026-06-02T20:50:00Z	u020	app_opened	android
2026-06-02T23:10:00Z	u012	app_opened	android
2026-06-02T23:13:00Z	u012	expense_added	android	manual	19
2026-06-02T23:14:00Z	u010	app_opened	android
2026-06-02T23:16:00Z	u010	expense_added	android	receipt_scan	8
2026-06-03T02:30:00Z	u011	app_opened	ios
2026-06-03T02:33:00Z	u011	expense_added	ios	manual	89
2026-06-03T07:14:00Z	u002	app_opened	android
2026-06-03T07:15:00Z	u002	expense_added	android	manual	1
2026-06-03T07:53:00Z	u019	app_opened	ios
2026-06-03T07:54:00Z	u019	expense_added	ios	manual	1
2026-06-03T09:19:00Z	u002	app_opened	android
2026-06-03T09:20:00Z	u002	expense_added	android	manual	1
2026-06-03T09:37:00Z	u019	app_opened	ios
2026-06-03T09:38:00Z	u019	expense_added	ios	manual	1
2026-06-03T10:02:00Z	u004	app_opened	ios
2026-06-03T10:04:00Z	u004	expense_added	ios	manual	105
2026-06-03T10:07:00Z	u004	settle_up_recorded	ios		152	s002
2026-06-03T15:46:00Z	u018	app_opened	ios
2026-06-03T15:48:00Z	u018	expense_added	ios	manual	66
2026-06-03T16:39:00Z	u021	app_opened	ios
2026-06-04T01:40:00Z	u017	app_opened	ios
2026-06-04T01:43:00Z	u017	expense_added	ios	manual	59
2026-06-04T02:31:00Z	u008	app_opened	ios
2026-06-04T02:33:00Z	u008	expense_added	ios	manual	49
2026-06-04T07:08:00Z	u019	app_opened	ios
2026-06-04T07:09:00Z	u019	expense_added	ios	manual	1
2026-06-04T07:35:00Z	u002	app_opened	android
2026-06-04T07:36:00Z	u002	expense_added	android	receipt_scan	1
2026-06-04T09:03:00Z	u002	app_opened	android
2026-06-04T09:04:00Z	u002	expense_added	android	receipt_scan	1
2026-06-04T09:24:00Z	u019	app_opened	ios
2026-06-04T09:25:00Z	u019	expense_added	ios	manual	1
2026-06-04T10:35:00Z	u020	app_opened	android

Почнімо з UTC, тобто з дати, як вона записана в event_time. Залишаємо тільки app_opened, прибираємо два акаунти команди й рахуємо унікальні user_id за 2026-06-03.

Ви

Унікальні, отже той, хто відкрив застосунок двічі, рахується один раз.

Alex Tutor

Питання 3

Скористайтеся двома файлами вище. Скільки справжніх користувачів (без обох акаунтів команди) відкрили застосунок 2026-06-03 за датою UTC?

Ваша відповідь

Одиниці: користувачів

Theo

Моя реклама працює окремо для кожної країни, тож я читаю дні так, як їх проживають люди. Людина в Нью-Йорку, яка відкрила застосунок у вівторок о 22:00, для мене — користувач вівторка.

Alex Tutor

Цілком слушний вибір. У червні Нью-Йорк — це UTC−4, Лісабон — UTC+1, Київ — UTC+3, Бангкок — UTC+7. Додаємо зсув до event_time і беремо дату з результату.

Ви

Тобто пізнє вечірнє відкриття за UTC у Бангкоку — це вже наступний ранок?

Alex Tutor

Так, а раннє ранкове відкриття за UTC у Нью-Йорку — це ще попередній вечір. Саме тут мандрівники цього тижня переходять з одного дня в інший.

Alex Tutor

Питання 4

Ті самі файли й ті самі винятки, але тепер день визначає місцева дата користувача (Нью-Йорк UTC−4, Лісабон UTC+1, Київ UTC+3, Бангкок UTC+7). Скільки справжніх користувачів відкрили застосунок 3 червня?

Ваша відповідь

Одиниці: користувачів

Maya

Отже, 4 або 5. Що з цього йде в апдейт?

Alex Tutor

Будь-яке з двох, якщо правило записане поруч із числом і ніколи не змінюється потихеньку. Більшість команд звітують за UTC, щоб усі графіки ділили дні однаково. Місцеві дні підходять для питань про щоденні звички.

Довіру руйнує 6 на одному слайді й 7 на наступному. До того ж обидва ці числа враховували ще й команду QA.

Theo

Тоді з тижнем та сама історія. Я бачив 22, 19, 18 і 17 щотижневих активних користувачів за 1–7 червня.

Alex Tutor

Чотири визначення, чотири числа. Лише одне з них — наше правило для DAU, розтягнуте на тиждень.

Alex Tutor

Питання 5

Theo має чотири тижневі числа за 1–7 червня (UTC): 22, 19, 18 і 17. Яке визначення дає 17 — узгоджену кількість щотижневих активних користувачів?

Оберіть одну відповідьУнікальні користувачі з будь-якою подією, без винятківУнікальні користувачі з app_opened, без акаунтів з is_internal = trueУнікальні користувачі з app_opened, без акаунтів з is_internal = true або acquisition_channel = staffУнікальні користувачі з app_opened, без винятків

Ви

Де має жити визначення, щоб Maya не питала нас щочетверга?

Alex Tutor

Під графіком як підпис і в плані трекінгу (tracking plan) — документі, де перелічено, що ми логуємо і навіщо. Це тема наступного уроку. Правило на сьогодні: жодного числа без записаного визначення.

Maya

Тоді хочу таке ж для розрахунків. Скільки людей щотижня справді повертають борги?

Alex Tutor

Добра перевірка. Запишіть його з усіма п'ятьма частинами й вирішіть, що робити, коли той самий розрахунок записують обидві сторони.

Alex Tutor

Питання 6Коротка відповідь · Завдання з перевіркою ШІ

Запишіть повне визначення метрики щотижневі користувачі, що розраховуються (weekly settling users) для Halves у 3–6 рядках. Охопіть цільову дію, одиницю підрахунку, винятки, часове вікно й часовий пояс звітності та поясніть, що відбувається, коли той самий розрахунок записують обидві сторони.

Напишіть відповідь і отримайте оцінку та відгук від нашого ШІ-рецензента.

Увійдіть, щоб отримати відгук ШІ

Отже, середа: за датою UTC 3 червня Halves відкрили 4 справжні користувачі, за місцевою — 5. Обидва числа правильні. Марне лише число без визначення.

Alex Tutor

На цьому все. Ви відповіли на всі завдання — чудова робота.

Наступний урок: План трекінгу для нової фічі