Калькулятор утримання за когортами

Кожен рядок — це когорта: користувачі, які почали в той самий день, тиждень чи місяць. Кожен стовпець — час від початку: тиждень 1, тиждень 2 і так далі. Клітинка показує, яка частка когорти була активною в цьому періоді.

Читайте рядок, щоб побачити, як згасає одна когорта. Читайте стовпець, щоб порівняти когорти в однаковому «віці»: якщо новіші рядки темніші, продукт утримує людей краще, ніж раніше. Діагоналі — це календарний час, тож темна чи бліда діагональ вказує на подію в певну дату (збій, кампанію, свята), а не на зміну в продукті.

У найновіших когорт найменше стовпців, бо вони ще не прожили достатньо довго. Ці клітинки заштриховані: даних для них ще немає, і це не нулі.

Звичайне середнє відсотків дає когорті з 50 користувачів таку саму вагу, як когорті з 5 000. Середнє за замовчуванням додає активних користувачів і ділить на тих, хто почав, — лише серед когорт, які дожили до періоду. Оберіть «Кожна когорта важить однаково», якщо всі когорти для вас однаково важливі, наприклад коли когорти — це ринки.

Періоди, до яких когорта ще не дожила, не враховуються, а не рахуються як нулі. Інакше крива безпричинно падала б наприкінці.

Пізні періоди спираються лише на найстаріші когорти. Коли період підтримують менше трьох когорт, крива пунктирна, а таблиця показує, на скількох когортах він ґрунтується. Сприймайте ці точки як підказку, а не як відповідь.

• Утримання клітинки = активні користувачі в періоді ÷ користувачі, які почали в когорті.
• Зважене середнє періоду = Σ активних користувачів ÷ Σ розмірів когорт серед когорт, які мають значення для цього періоду.
• Просте середнє періоду = середнє відсотків цих когорт.
• Вирівнювання: перший період, після якого зважена крива змінюється менш ніж на 1 відсотковий пункт за період протягом двох наступних періодів; враховуються лише періоди, які підтримують щонайменше 3 когорти. Якщо періоди, що могли б це показати, спираються на меншу кількість когорт, інструмент каже, що ще зарано.
• Новіші проти старших: когорти, що дожили до обраного періоду, у порядку таблиці діляться на старшу й новішу половини (середню когорту не враховано, якщо їх непарна кількість), кожну половину зважено за розміром. Різниця до 1 відсоткового пункта вважається приблизно однаковою.
• Колір: шість кроків від 0% до найвищого утримання в таблиці. Число завжди написане в клітинці.

Вводити кількість користувачів чи відсотки?

Кількість, якщо вона у вас є: тоді середні рахуються саме з ваших чисел. Відсотки теж підходять, але розмір когорти все одно потрібен, щоб більші когорти важили більше. Перемикач даних переводить таблицю, а «Скасувати» повертає її назад.

Мій інструмент показує ковзне утримання. Це підійде?

Так, калькулятор читає те, що ви вставите. Класичне утримання рахує користувачів, активних саме в цьому періоді; ковзне (rolling, unbounded) — активних у цьому або будь-якому пізнішому періоді, тож воно ніколи не зростає і завжди вище. Підпишіть дані, щоб читачі знали, що бачать, і не порівнюйте один вид з іншим.

Пласка крива означає product–market fit?

Крива, що вирівнюється, означає, що частина користувачів продовжує повертатися, і це добрий знак. Наскільки високим має бути плато, залежить від продукту, того, як часто він потрібен людям, і того, як ви рахуєте активність; універсального порогу немає. Спершу порівнюйте з власними попередніми когортами.

Чому немає тесту значущості для новіших і старших когорт?

Когорти відрізняються сезоном, каналами залучення й розміром, а ті самі користувачі враховуються в кількох періодах, тож простий тест дав би хибну впевненість. Інструмент описує різницю; щоб довести, що її спричинила зміна, проведіть експеримент.

У якому форматі вставляти дані?

Один рядок на когорту, від найстарішої: назва когорти, кількість користувачів, які почали, далі по стовпцю на кожен період. Залиште клітинки порожніми там, де для когорти ще немає даних. Пробіли в числах (1 234) не заважають.

Де зберігаються мої дані?

Лише в цьому браузері, тож таблиця залишиться після перезавантаження сторінки. Нічого не надсилається ні нам, ні комусь іншому. «Почати з нуля» очищає її.

• Розрахунок TAM, SAM і SOM

  Оцінити розмір ринку знизу вгору з реалістичним діапазоном.

• Калькулятор довірчого інтервалу

  Побачити, наскільки точна одна конверсія.