ARPU і ARPPU, конверсія з тріалу в оплату

Maya

Червневі цифри вже є, і ARPU впав з $0,58 до $0,53. У травні ми випустили новий дизайн paywall. Ми щось зламали?

Alex Tutor

Перш ніж звинувачувати paywall, перевірмо, на що ділиться ARPU. ARPU (дохід на користувача) — це дохід за місяць, поділений на всіх активних користувачів, платних і безплатних. ARPPU (дохід на платного користувача) ділить той самий дохід лише на тих, хто платить.

Alex Tutor

\text{ARPU} = \frac{\text{revenue}}{\text{active users}} \qquad \text{ARPPU} = \frac{\text{revenue}}{\text{paying users}}

Той самий дохід, два різні знаменники.

Ви

Один чисельник, два знаменники. Тобто якщо приходить багато безплатних користувачів, ARPU падає, навіть коли ніхто не платить менше?

Alex Tutor

Саме так. Ось підсумки Halves Plus за першу половину 2026 року. Порахуйте з них ARPPU за червень.

Alex Tutor

Набір даних · 6 рядків

Halves Plus за місяцями, січень–червень 2026

Активні й платні користувачі, перші оплати й дохід за кожен календарний місяць.

Завантажити CSV

Стовпці
month: Календарний місяць
active_users: Користувачі, які відкривали застосунок у цьому місяці (без акаунтів команди)
paying_users: Користувачі з активним платним планом Halves Plus у цьому місяці
new_subscribers: Перші оплати, зроблені в цьому місяці
revenue_usd: Дохід, виставлений у цьому місяці, USD; річний план рахується повністю в місяці оплати

Дані

month	active_users	paying_users	new_subscribers	revenue_usd
2026-01	18644	2248	370	8867.01
2026-02	20304	2475	389	9715.47
2026-03	22025	2737	426	10765.62
2026-04	23680	3012	444	13312.68
2026-05	25704	3313	480	14940.54

Показати ще 1 рядок

2026-06

34365

3730

614

18073.25

Alex Tutor

Питання 1

Скористайтеся місячною таблицею. Яким був ARPPU Halves Plus у червні 2026? Округліть до центів.

Ваша відповідь

Одиниці: USD, напр. 4,25

Alex Tutor

ARPPU виріс з $4,51 у травні до $4,85 у червні, а дохід — на 21%. Отже, платні користувачі не стали платити менше. Що ж тоді впало?

Ви

Частка активних користувачів, які платять: 3 313 із 25 704 у травні і 3 730 із 34 365 у червні.

Alex Tutor

Це 12,89% і 10,85%. Червень — сезон поїздок: друзі встановлюють Halves на одну відпустку й рідко підписуються. ARPU — це частка платних, помножена на ARPPU, тож він може падати, коли кожен платник платить більше.

Alex Tutor

\text{ARPU} = \frac{\text{paying users}}{\text{active users}} \times \text{ARPPU}

Червень: 10,85% × $4,85 ≈ $0,53.

Maya

Гаразд, а чому платники платять більше?

Alex Tutor

Здебільшого через ціну: з 1 квітня нові підписники платять $4,99 на місяць замість $3,99, і річний план теж подорожчав. До дизайну paywall це теж не має стосунку.

Alex Tutor

Питання 2

З травня до червня ARPU впав з $0,58 до $0,53, ARPPU зріс з $4,51 до $4,85, а дохід — на 21%. Яке прочитання правильне?

Оберіть одну відповідьНовий дизайн paywall змусив платних користувачів витрачати меншеБагато нових активних користувачів не платять, тож частка платних упала, хоча платники платили більшеДохід упав, і ARPU показує це чесніше за ARPPUКвітневе підвищення ціни відлякало платників, і це потягнуло ARPU вниз

Alex Tutor

Між paywall і доходом є ще дві частки. Конверсія в оплату — частка групи, скажімо всіх, хто бачив paywall, що зробила першу оплату. Завжди кажіть, хто в знаменнику.

Конверсія з тріалу в оплату (trial-to-paid conversion) — частка завершених тріалів, що перейшли в першу оплату. Тріал, який ще триває, ще не провалився.

Ви

У Halves тріал на 7 днів, а дані закінчуються 30 червня. Отже, тріали з останнього тижня червня ще відкриті.

Alex Tutor

Тому в таблиці paywall нижче є і trials_started, і trials_ended. Вона ділить кожен місяць за тим, що відкрило paywall.

Alex Tutor

Набір даних · 12 рядків

Перегляди paywall і тріали за тригерами, квітень–червень 2026

Дані до 30 червня 2026. Кожного користувача пораховано раз на місяць, за тригером його першого перегляду paywall.

Завантажити CSV

Стовпці
month: Календарний місяць
trigger: Що відкрило paywall: receipt_scan, currency, charts чи settings
paywall_viewers: Унікальні користувачі, які побачили paywall через цей тригер
trials_started: З них ті, хто почав 7-денний безкоштовний тріал
trials_ended: Тріали, що завершилися до 30 червня
trials_converted: Завершені тріали, що перейшли в першу оплату

Дані

month	trigger	paywall_viewers	trials_started	trials_ended	trials_converted
2026-04	receipt_scan	2648	424	424	220
2026-04	currency	701	182	182	80
2026-04	charts	1509	136	136	54
2026-04	settings	1087	54	54	19
2026-05	receipt_scan	2405	373	373	190

Показати ще 7 рядків

2026-05	currency	1409	359	359	154
2026-05	charts	1244	112	112	45
2026-05	settings	908	45	45	16
2026-06	receipt_scan	2304	346	265	135
2026-06	currency	2712	678	520	224
2026-06	charts	1116	95	73	28
2026-06	settings	760	38	29	10

Alex Tutor

Питання 3

Скористайтеся таблицею paywall. Якою була конверсія з тріалу в оплату для червневих тріалів, усі тригери разом?

Ваша відповідь

Одиниці: %, напр. 12,5

Maya

А тепер добра новина. Конверсія з paywall у тріал зросла з 13,4% у квітні до 16,8% у червні. Новий дизайн працює!

Alex Tutor

Загляньмо всередину підсумку. За кожним тригером частка стоїть на місці або трохи нижча: сканування чеків — 16,0%, потім 15,0%, валюта — 26,0%, потім 25,0%. Змінилося те, хто бачить paywall.

Ви

Тригер валюти. У червні це 39% глядачів paywall, а у квітні було 12%. Людям за кордоном потрібна мультивалютність, і чверть із них починає тріал.

Alex Tutor

Це зсув структури (mix shift): середнє рухається, бо змінилася суміш тригерів, а не поведінка людей усередині кожного тригера.

Alex Tutor

Питання 4

Порівняйте квітень і червень у таблиці paywall. Які твердження вона підтверджує? Виберіть усі правильні варіанти.

Оберіть усі правильні відповідіУсередині кожного тригера червнева конверсія з paywall у тріал приблизно така сама, як у квітні, або нижчаНовий дизайн підняв старти тріалів серед тих, хто бачив paywall після сканування чекаЧастка тригера валюти серед глядачів зросла більш ніж утричіЗагальна частка зросла переважно через зміну структури тригерівТаблиця доводить, що новий дизайн знизив конверсію

Alex Tutor

Щоб порівняти чесно, застосуймо червневу частку кожного тригера до квітневої структури глядачів. Якщо дизайн допоміг, результат має бути вищим за квітневі 13,4%.

Ви

Тобто зважене середнє: кожна червнева частка, помножена на квітневу частку глядачів цього тригера, і суму чотирьох добутків.

Alex Tutor

Так. Тримайте чотири знаки після коми в частках, і відповідь не попливе.

Alex Tutor

\text{rate}_{\text{June at April mix}} = \sum_{\text{trigger}} \text{share}_{\text{April}} \times \text{rate}_{\text{June}}

Alex Tutor

Питання 5

Застосуйте червневу конверсію з paywall у тріал для кожного тригера до квітневої частки глядачів кожного тригера. Яку загальну частку отримаєте?

Ваша відповідь

Одиниці: %, напр. 12,5

Alex Tutor

За квітневої структури червень дає 12,7%, нижче за квітневі 13,4%. Дані не показують, що новий дизайн підняв старти тріалів. Довести, що він зашкодив, вони теж не можуть: це порівняння «до і після», а не тест.

Maya

То що мені сказати на п'ятничному рев'ю?

Alex Tutor

Чотири речення: що змінилося, чому, що показує чесне порівняння і що остаточно відповість на питання.

Alex Tutor

Питання 6Коротка відповідь · Завдання з перевіркою ШІ

Напишіть Maya нотатку на 3–5 речень для п'ятничного рев'ю: чи підняв новий дизайн paywall конверсію з paywall у тріал? Використайте числа з цього уроку.

Напишіть відповідь і отримайте оцінку та відгук від нашого ШІ-рецензента.

Увійдіть, щоб отримати відгук ШІ

Правило на сьогодні: у кожної метрики доходу є знаменник, а в кожного знаменника — структура. Перевірте обидва, перш ніж святкувати чи панікувати. Як підписники йдуть і як це рахувати, є в глосарії: відтік (churn rate).

Alex Tutor

На цьому все. Ви відповіли на всі завдання — чудова робота.

Наступний урок: Крива LTV